PRIVACIDAD
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Discos Corasón es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
Para las finalidades antes mencionadas, podemos requerir los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- ID de Facebook, Twitter
- Dirección
- RFC
Es importante informarle que usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado.
Para ello, es necesario que envíe un correo electrónico en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a ventas@corason.com o bien se comunique al teléfono 55 – 55 39 31 46. En caso de que no desee de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos solicitud por medio de la dirección electrónica ventas@corason.com
Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en esta dirección
Por el momento, los envíos se limitan a México, Estados Unidos y Canadá.
El envío se realiza a través del SERVICIO DE MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA EXPRESS DE MEXPOST.
A cada paquete se le asigna una guía que permite que el cliente rastree el estado del envío desde la página de Internet de Mexpost. El número de guía y la dirección de rastreo serán enviados inmediatamente por correo electrónico.
Por favor verificar la dirección de entrega del producto cuidadosamente, ya que direcciones incompletas o incorrectas pueden causar una demora en la entrega.
Costos de empaque y envío
| 1-500 grs | NACIONAL | $65.00 M.N. |
| 501-1,000grs | NACIONAL | $120.00 M.N. |
| 1-500 grs | E.U.A Y CANADA | $300.00 M.N. |
| 501-1,000grs | E.U.A Y CANADA | $500.00 M.N. |
Entrega
La entrega en México se realiza en un periodo de 3 a 8 días hábiles, según los lineamientos de Mexpost. Para los Estados Unidos y Canadá toma de 8 a 12 días hábiles.
El proceso de entrega estándar es el siguiente:
1. Primera visita: Se presentan dos escenarios: se realiza la entrega sin problemas o el destinatario no está y se regresa el paquete a la oficina.
2. Segunda visita: Se presentan dos escenarios: se realiza la entrega sin problemas o si el destinatario sigue sin estar se deja una notificación con la dirección de la oficina indicando que tiene un paquete pendiente por recoger.
3. Entrega en oficina postal: Se presentan dos escenarios: el destinatario puede acudir sin problema por su paquete o en su caso el paquete se regresa al remitente.
Discos Corasón cumplirá con su parte de este proceso pero no puede responsabilizarse por fallas en el servicio de entrega de Mexpost.